Melab.io не могу Самостоятельно Отменить Подписку, хочу прекратить дальнейшие списания с моей карты


Я оформила подписку на тренировки и питание в приложении Fitness Lab через Google Pay по цене 9,99 $ в месяц. 9 мая у меня пропал доступ к сервису, при этом я не могу зайти в личный кабинет и, соответственно, не могу отменить подписку. Аккаунт в Fitness Lab зарегистрирован на электронную почту m***@mail.ru. Сейчас у меня нет доступа к оплаченным материалам, и при этом отсутствует возможность управления подпиской и ее отмены. Прошу восстановить доступ к моему аккаунту или предоставить понятный способ входа в личный кабинет, а также дать возможность отменить действующую подписку и, по возможности, вернуть деньги за период, когда доступ отсутствовал.


24.04.2026 я оформила на сайте melab.io пробную подписку на 4 дня и установила приложение Fitness lab. Оплата прошла с банковской карты, оканчивающейся на 8799, сумма списания составила 0,99 USD. Регистрацию и оформление подписки я производила из Республики Беларусь, заходя на сайт и в сервис с терр...

30.04.2026 я оплатила на сайте Melab.io доступ к сервису разовым платежом в размере 0,99 USD, используя Google Pay с дебетовой карты банка ПУМБ. Никакую отдельную подписку или тариф с регулярными списаниями я не оформляла и осознанного согласия на дальнейшие автоматические списания не давала. 04.05....
Четыре дня назад я оформила подписку на сервис Melab io через почту, после чего сегодня с моей карты было списано 9,99 долларов. Я больше не хочу пользоваться услугами сервиса и прошу отключить подписку, а также вернуть списанную сумму 9,99 долларов. Я уже написала обращение в поддержку Melab io с e...

27.04.2026 года я оформил пробный доступ к сервису Melab.io за 1 доллар. При оформлении я рассчитывал, что по окончании пробного периода либо смогу самостоятельно принять решение о продолжении, либо меня заранее уведомят о предстоящем списании и условиях платной подписки. Однако 01.05.2026 с моей ба...
Комментарии