Я оплатил(а) подписку Fitness Lab, но премиум-функции не активировались. Как восстановить доступ?

Оплатили подписку, а доступ не дали — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить активацию и вернуть деньги при необходимости.
Если вы оплатили Fitness Lab, но премиум-функции не активировались, это типичная ошибка синхронизации платежа.

Вот что делать пошагово:

Проверьте статус оплаты:
есть ли списание в банке
пришёл ли чек или подтверждение
Перезапустите приложение и выйдите из аккаунта, затем войдите заново — это часто обновляет доступ.
Проверьте, тот ли аккаунт используете — иногда подписка оформляется на другой email или через соцсети.
Если оплата была через App Store или Google Play:
используйте кнопку «Восстановить покупки» в приложении
Обновите приложение до последней версии.
Сделайте скриншоты:
оплаты
отсутствия доступа
Напишите в поддержку Fitness Lab:
укажите дату и сумму оплаты
потребуйте активацию или возврат средств

На практике доступ часто появляется после повторной авторизации или обращения в поддержку.

Если вам не активируют подписку после оплаты — напишите жалобу на Xolvie, это помогает быстрее получить доступ или вернуть деньги.