30.04.2026 я оплатила на сайте Melab.io доступ к сервису разовым платежом в размере 0,99 USD, используя Google Pay с дебетовой карты банка ПУМБ. Никакую отдельную подписку или тариф с регулярными списаниями я не оформляла и осознанного согласия на дальнейшие автоматические списания не давала. 04.05.2026 с той же карты через Google Pay с меня было автоматически списано 9,99 USD как продолжение использования сервиса, при этом в моем личном кабинете на Melab.io отсутствует понятный и доступный способ отменить подобную подписку. На странице управления доступом/подпиской нет явной кнопки или формы для отказа, поэтому самостоятельно прекратить списания невозможно. После обнаружения списания 9,99 USD я пыталась найти возможность отключения услуги в личном кабинете, но не смогла этого сделать из‑за отсутствия необходимого функционала. Далее я обратилась в службу поддержки Melab.io с просьбой отменить подписку и прекратить дальнейшие списания, однако до настоящего момента не получила никакого ответа. Прошу в срочном порядке отменить все действующие подписки или автоматические продления, привязанные к аккаунту на адрес электронной почты [email protected], немедленно прекратить дальнейшие списания средств и письменно подтвердить факт полной отмены подписки и отключения автопродления. Также прошу рассмотреть вопрос возврата неправомерно списанной суммы 9,99 USD на мою карту.
27.04.2026 года я оформил пробный доступ к сервису Melab.io за 1 доллар. При оформлении я рассчитывал, что по окончании пробного периода либо смогу самостоятельно принять решение о продолжении, либо меня заранее уведомят о предстоящем списании и условиях платной подписки. Однако 01.05.2026 с моей ба...
29.04.2026 я оформила на сайте Melab.io пробный период с автопродлением, оплатив 0,99 $, привязав банковскую карту. После оформления я обнаружила, что на сайте отсутствует понятная и доступная кнопка или раздел для отмены подписки и отключения автопродления. При этом к аккаунту на email a****@gmail....
01.05.2026 я оформила подписку на сервис Melab.io, используя адрес электронной почты a****@gmail.com. Сегодня с моего счёта в PayPal была списана сумма 9,99 долларов США за услуги сервиса, однако я не планирую далее пользоваться Melab.io и не согласна с дальнейшими списаниями. После обнаружения спис...
Я столкнулся с проблемой навязанной платной подписки со стороны сервиса Melab.io. Я не пользуюсь их услугами, однако с моей банковской карты Беларусбанка начали регулярно списываться деньги за подписку. Первое списание произошло 05.04.2026 на сумму 9,99 USD, после чего аналогичные списания по 9,99 U...
Я 28 апреля оплатил на сайте melab.io четырёхдневный пробный доступ стоимостью 1 доллар. Никакой постоянной подписки я не оформлял, и на странице оплаты не было чёткого и понятного предупреждения о том, что по завершении пробного периода подписка автоматически продлится на платной основе. 2 мая с мо...
Комментарии