Find My Kids не могу отменить подписку через App Store, продолжают списывать средства

Я пользовалась приложением Findmykids на iPhone с подпиской через Apple Store в Армении и с 14 марта пытаюсь полностью прекратить использование этого сервиса. Я хочу удалить его и отказаться от подписки, однако столкнулась с тем, что не могу отключить привязанную к оплате банковскую карту и остановить списания. Внутри приложения Findmykids невозможно написать в свободной форме в поддержку, там доступны только заранее предложенные варианты, которые не решают мою проблему. Из‑за этого я не могу получить помощь и нормально оформить отказ от сервиса. Подписка продолжает действовать, и я опасаюсь дальнейших списаний средств в размере около 34 USD или 1,99 (в зависимости от тарифа, который будет применен). Прошу полностью остановить мою подписку на Findmykids, прекратить любые дальнейшие списания через Apple Store и отвязать мою банковскую карту от оплаты этого сервиса, а также подтвердить прекращение подписки понятным для меня способом.