Я хочу поделиться своей проблемой, связанной с приложением Smule. Несколько месяцев назад я удалила свой аккаунт, однако с моей банковской карты продолжают списываться средства за подписку. Я уже пыталась связаться со службой поддержки по электронной почте, но из-за языкового барьера не смогла получить необходимую помощь или четкий ответ. После удаления аккаунта у меня больше нет доступа к своим учетным данным, поэтому я не могу самостоятельно отменить подписку или проверить статус платежей. Прошу вас разобраться в этой ситуации и помочь мне остановить дальнейшие списания в размере ₺, а также вернуть средства, если это возможно. Заранее благодарю за вашу помощь и надеюсь на скорое решение вопроса.
Я оформила подписку в приложении Hint App и решила отменить её, однако, несмотря на то, что я отменила подписку, с моей банковской карты продолжают списывать суммы в пределах 600-700₺. На данный момент на моей карте уже не осталось средств, и я уверена, что если я пополню баланс, списания продолжатс...
После того, как я оформил подписку на сервис, я сразу же отменил её. Однако спустя некоторое время с моего счёта была списана сумма без какого-либо уведомления или предупреждения. Я пытался получить информацию о статусе своей подписки, но не смог найти никаких данных или разъяснений. Кроме того, свя...
Я долгое время пользовался приложением Smule, но после повышения цен на VIP-подписку решил её отменить. Однако, приложение продолжает списывать с меня каждый месяц по 2,99 ₺. Сумма небольшая, поэтому я не придавал этому большого значения, но это происходит уже продолжительное время. Я не хочу платит...
Несмотря на мои попытки прекратить подписку, каждый месяц с моей банковской карты продолжают списывать средства без моего согласия. За последние 7 месяцев с моей карты были сняты суммы в общей сложности, и я прошу вернуть все эти средства в размере, который был списан, обратно на мою кредитную карту...
Я оформила подписку Busuu Premium, но затем отменила её и полностью удалила свой аккаунт. Несмотря на это, с моей банковской карты была списана сумма в размере ₺258,25. Для решения этой ситуации я вчера обратилась по электронной почте в службу поддержки Busuu, однако не получила чёткого ответа на св...
Комментарии