FedEx потерял мою посылку во время доставки. Как я могу подать заявку на возмещение?

Если FedEx потерял вашу посылку:

Проверьте статус доставки на сайте FedEx Tracking Tool (https://www.fedex.com/ru-ru/home.html). Убедитесь, что нет обновлений или попыток доставки.
Подайте заявку на возмещение:
Перейдите на страницу подачи заявлений FedEx Claims (https://www.fedex.com/ru-ru/customer-support/claims.html) и следуйте пошаговой инструкции.
Для подачи заявки вам понадобятся номер отслеживания, информация о грузе и доказательства стоимости (например, счет или чек).

После подачи заявления FedEx проведет расследование. Вы можете отслеживать статус заявления онлайн или связаться с отделом заявлений через горячую линию 1-800-463-3339 (в США).

Сохраняйте копии всех коммуникаций и документов. В случае одобрения заявления FedEx компенсирует стоимость груза или предложит возврат средств.