ExpressVPN: не делают возврат средств

ExpressVPN не возвращает деньги! Я приобрел месячную подписку на ExpressVPN, но случайно оплатил с неправильной карты. Через пять часов после покупки я сразу же подал запрос на возврат. Мне сказали, что деньги вернут, но до сих пор ничего не произошло. Более того, они закрыли мою подписку, которую я приобрел. Это совершенно бесполезно. Их серверы очень плохие, список стран странный и цены очень высокие. Пожалуйста, помогите мне разобраться с этой ситуацией.