Приветствую, даже несмотря на то, что робот-пылесос Deerma, купленный всего два месяца, не держит заряд, мы отправили ее в сервис через магазин, и он вернулся. Они вернули ее, указав на ошибку пользователя. К тому же они отправили еге с разбитыми зубьями пылесборника. Мы даже не можем понять, в чем проблема с продуктом, никто нам не предоставил никакой информации. Возможно, проблема в батарее. Как мы можем определить проблему с этим продуктом? Как за два месяца может быть ошибка пользователя? Для продукта с исправной батареей, который не был поврежден, такая бессмысленная причина - это нечто новое. Ничего не сломано, нет, мы были довольны продуктом; однако, пожалуйста, поддержите свою марку. В противном случае я обращусь в службу прав потребителей, и в этом вопросе я не буду колебаться.
Уважаемые представители, 3 октября я приобрел робот-пылесос марки Ecovacs Deebot X1 Omni в магазине электроники. Кроме того, мы расширили гарантию из-за стоимости продукта. Когда мы вернулись домой и установили его, мы обнаружили, что колеса издают чрезмерно раздражающий звук, и заряд устройства не ...
Здравствуйте, примерно 6 месяцев назад я купил робот-пылесос Ecovacs Deebot T9, но кроме подметания у этого устройства возникают проблемы со всем. Он был один раз в сервисе, где мне сказали, что проблем нет, но я не могу им пользоваться. Устройство не может найти свою зарядную станцию, ПО ужасное, о...
Мой робот-пылесос марки Dreame, не дожив полного года, из-за проблем с зарядом был отправлен в авторизованный сервис. Его вернули, сделав замену батареи. Однако спустя всего два-три месяца я снова столкнулся с тем же самым недостатком. Я снова отправил его в авторизованный сервис. Через более чем 30...
Я купил вертикальный пылесос марки Deerma. Прошло 3 года, и он перестал работать. Гарантия закончилась. Я позвонил в сервисный центр, и мне сказали, что так как он больше не импортируется, запасных частей и услуг по ремонту нет. Пылесос стал бесполезным. Я захожу в интернет и вижу, что он все еще пр...
Я приобрела пылесос Deerma VC80 через платформу. После получения товара я обнаружила, что устройство не работает. Сначала я подумала, что проблема в отсутствии заряда, поэтому поставила пылесос на зарядку. После двух часов зарядки индикатор показывал 100%, но пылесос по-прежнему не включался. Я реши...
Комментарии