Мой дрон Dji потерял управление и разбился

Я запустил свой дрон на высоте около 20 метров в открытой местности. Буквально через минуту после взлета, дрон внезапно потерял связь и начал двигаться самостоятельно. Я пытался остановить его, вернуть назад, но он не реагировал на мои команды. Увеличив скорость, он врезался в дорогу, как будто совершил камикадзе. Пока я добрался до него, по нему уже проехали машины. Я прикладываю видео своего полета. Не могу выразить словами, насколько я разочарован. Я купил этот дрон всего 20 дней назад на свои собственные деньги, которые копил месяцами. С момента покупки я использовал его без проблем. Я хочу, чтобы компания провела расследование и прислала мне новый дрон.