DJI Neo дрон теряет управление и уходит в сторону

Мой дрон DJI Neo дважды вышел из-под моего контроля и начал быстро двигаться вперёд и в сторону. К счастью, он врезался в мягкую зону с деревьями и остановился. Я не понимаю, в чём причина этого поведения? Это очень опасная ситуация. Я прошу поддержки по этому вопросу. Проблема возникала как в режиме управления с пульта, так и в автоматическом режиме, и дрон резко ускорялся и отклонялся. Надеюсь, что мне смогут помочь разобраться с этой проблемой, так как это может привести к серьёзным последствиям.





