Здравствуйте. У нас есть продукт с 2019 года, но мы не можем его продать из-за проблем с поставкой запчастей. Это дрон марки DJI Tello. На данный момент мы не можем осуществить продажу из-за проблем с батареей и зарядным устройством. Поскольку у продукта нет надлежащего сервиса, мы сталкиваемся с трудностями в обеспечении запасными частями. Это создает значительные неудобства, так как мы не можем предложить клиентам полноценный продукт. Мы надеемся, что в ближайшее время появится возможность наладить поставки необходимых комплектующих, чтобы решить эту проблему и удовлетворить запросы наших клиентов.
Я купил микрофон DJI 1, но потерял адаптер для Lightning. Теперь я не могу его купить в интернете и нигде не могу найти. Ситуация с запасными частями вызывает много проблем. Мы заплатили столько денег, и теперь это устройство бесполезно. Нам нужно снова покупать его только ради адаптера? Если вы не ...
У меня возникла проблема с моим дроном DJI, когда сигнал постоянно пропадает. Иногда он исчезает полностью, и дрон зависает в воздухе, что заставляет меня с трудом его приземлять. Я настоятельно прошу компанию DJI как можно скорее решить эту проблему. Если мы платим такие деньги за устройство, то он...
Я приобрел дрон DJI Flip (RC2) в магазине в Мерсине и столкнулся с проблемами из-за вводящей в заблуждение рекламы и недостаточной информации. Меня дезинформировали относительно наличия сенсоров, вертикальной съемки и времени работы батареи. К сожалению, я узнал, что на боковых сторонах дрона нет се...
Я приобрел DJI Osmo Action 4, но зарядное устройство не работало. Я отправил его в сервис, откуда мне вернули устройство, утверждая, что оно исправно, но проблема осталась. Я снова отправил его, и мне сказали, что зарядное устройство заменено, но новое устройство не было в запечатанной коробке и име...
Я приобрел у вас камеру Dji Osmo Action. Однако, после окончания гарантийного срока, экран устройства разбился из-за моей ошибки при падении. В связи с этой ситуацией я обратился в вашу службу поддержки клиентов с просьбой о ремонте экрана, как платном, так и бесплатном. Однако мне сообщили, что дл...
Комментарии