Я купила Deerma mop на Trendyol, надеясь на качество и удобство, но, к сожалению, столкнулась с неприятной проблемой. Буквально через несколько недель использования сломалась насадка для спрея, и я теперь не могу найти запасные части, чтобы заменить ее. Это разочаровывает, ведь за такие деньги я ожидала более долгосрочную и качественную работу. Самое обидное, что несмотря на мои многочисленные поиски в интернете и обращения в различные сервисы, оказалось, что я не единственная с такой проблемой. Многие пользователи жалуются на тот же дефект, но, судя по всему, ни компания, ни продавец не предпринимают никаких действий, чтобы улучшить ситуацию или предложить помощь в решении проблемы. Это вызывает огромное недовольство и чувство того, что покупатели остаются один на один со своими проблемами, даже после того, как заплатили значительную сумму.
28 августа я заказала пылесос-пароочиститель Deerma mop и сменные насадки через Trendyol, и 1 сентября получила свой заказ. Рукоятка была установлена неверно, и мне отправили новую. Я попробовала новую рукоятку, но устройство не распыляло, а только брызгало воду. Поскольку я не могла использовать ег...
Я приобрела увлажнитель воздуха Deerma в магазине, и после окончания гарантии всего три месяца назад столкнулась с серьезной проблемой. Когда в устройстве закончилась вода, функция автоматического отключения не сработала, что привело к короткому замыканию и поломке прибора. Я была крайне удивлена, ч...
Три дня назад я приобрел увлажнитель воздуха Deerma. Устройство вполне нормально функционирует, однако место, где оно находится, становится мокрым. Неважно, куда я его поставлю, везде как будто бы кто-то пролил воду. Я заплатил 1.199 ₺ за это устройство, и сейчас я чувствую себя большим обманутым. М...
Я купил вертикальный пылесос марки Deerma. Прошло 3 года, и он перестал работать. Гарантия закончилась. Я позвонил в сервисный центр, и мне сказали, что так как он больше не импортируется, запасных частей и услуг по ремонту нет. Пылесос стал бесполезным. Я захожу в интернет и вижу, что он все еще пр...
Год назад мне подарили вертикальный пылесос Deerma. Место, за которое я держу его при уборке, сломалось. Я начала искать сервисный центр. Выяснила, что в Турции нет сервисных центров, кроме одного в Анкаре. Позвонила в Анкару, сначала мне помогли и дали код для бесплатной отправки. Позже мне позвон...
Комментарии