Я заказал зарядный аккумулятор для моего робота-пылесоса Ilife. На сайте продавца я специально отметил, что нужен точно такой же оригинальный элемент в закрытой упаковке с этикеткой. Вместо этого мне прислали открытый, без этикетки, обычный заменитель, который, по всей видимости, уже был использован. Аккумулятор не включается, телефонные звонки не проходят, а письма в службу поддержки остаются без ответа. Я уже планирую подать жалобу в CİMER, потому что компания отвечает только тогда, когда ей удобно продавать товар, но не обеспечивает надёжность и доверие к своей продукции. Такое отношение к клиенту меня полностью разочаровывает и заставляет сомневаться в честности продавца. Я несколько раз пытался связаться по телефону, но операторы не отвечали, а электронные письма оставались без реакции в течение нескольких недель. Кроме того, упаковка была повреждена, и внутри виднелись следы предыдущего использования, что явно противоречит заявленным требованиям к оригинальному товару. Я считаю, что такие практики вводят в заблуждение потребителей и нарушают их права. Надеюсь, что после моего обращения в CİMER компания исправит ситуацию, заменит аккумулятор на подлинный и улучшит сервис для будущих покупателей.
Мой опыт использования робота-пылесоса от бренда Ilife оказался неудовлетворительным из-за серии повторяющихся поломок. Первый раз, отправив устройство в ремонт и приложив к нему подробную записку с описанием проблемы, я столкнулся с тем, что сервис не только не рассмотрел предоставленные мной факты...
Я купила робот-пылесос бренда ILIFE, но, к сожалению, он вышел из строя, и я вынуждена была отправить его в сервисный центр. Однако вся связь с компанией, предоставляющей обслуживание, оказалась крайне небрежной, и я столкнулась с затруднениями в попытках установить контакт. Поиск рабочего номера те...
9 января 2026 года я сделала заказ на официальном сайте Ilife, оформив две единицы боковых щёток для робота‑пылесоса. Из двух заказанных товаров только один был отправлен, а второй, обозначенный номером заказа #3441, до сих пор не прибыл, несмотря на то, что с момента оформления прошло около двух ме...
Приветствую, даже несмотря на то, что робот-пылесос Deerma, купленный всего два месяца, не держит заряд, мы отправили ее в сервис через магазин, и он вернулся. Они вернули ее, указав на ошибку пользователя. К тому же они отправили еге с разбитыми зубьями пылесборника. Мы даже не можем понять, в чем ...
Уважаемые представители, 3 октября я приобрел робот-пылесос марки Ecovacs Deebot X1 Omni в магазине электроники. Кроме того, мы расширили гарантию из-за стоимости продукта. Когда мы вернулись домой и установили его, мы обнаружили, что колеса издают чрезмерно раздражающий звук, и заряд устройства не ...
Комментарии