Пылесос-пароочиститель Deerma Mop проблемы
28 августа я заказала пылесос-пароочиститель Deerma mop и сменные насадки через Trendyol, и 1 сентября получила свой заказ. Рукоятка была установлена неверно, и мне отправили новую. Я попробовала новую рукоятку, но устройство не распыляло, а только брызгало воду. Поскольку я не могла использовать его в таком состоянии, я решила вернуть товар.
Сегодня, 28 сентября, мне сообщили, что товар не подлежит возврату, так как он был использован, и у него нет дефектов. Они уточнили, что товар вернется ко мне. Это уже не первый случай недовольства, связанный с Trendyol. Лучше бы я заплатила больше и купила моп в магазине, чем переживать такие проблемы. Даже простые тряпки, продающиеся в магазинах, лучше этого.
Изменения
Я купил швабру Deerma через Trendyol от Bilsa внутренней и внешней торговли, рычаг был перевернут, они отправили новую, я попробовал, продукт не распыляет, а просто разбрызгивает воду, я вернул его, потому что не мог использовать его таким образом. Сегодня 28 сентября, они сказали, что продукт не может быть возвращен, потому что он использовался и не имеет дефектов, и что продукт будет возвращен мне. Я не знаю, сколько раз я уже пострадал от Trendyol. Проклинаю день, когда я заплатил самую высокую цену за эту швабру, думая, что это лучшее. Даже те, что продаются в простых магазинах, лучше этого. Я хочу, чтобы моя проблема была решена и чтобы мне вернули деньги.
