Две недели назад я купил увлажнитель холодного пара марки Deerma в магазине. На следующий день после покупки, когда я попытался его включить, он выдал ошибку «E3» и не заработал. Я отправил устройство в сервис, но они вернули его без каких-либо изменений, утверждая, что с ним всё в порядке. Я снова попробовал использовать его дома, но через несколько часов заметил, что мебель, ковёр и деревянные поверхности стали насквозь мокрыми. Из-за этого моя мебель вздулась и испортилась! После второго разговора с сервисом они начали вести себя так, как будто я не умею пользоваться устройством. Они сказали, что его нужно использовать только по одному часу в день. Я настойчиво заявил, что не хочу больше пользоваться этим устройством, так как оно дважды за две недели отправлялось в сервис и тратило моё время. В ответ мне сказали, что они не примут возврат работающего устройства. Эта компания не стоит за своим продуктом, и у неё плохая сервисная сеть!
09.03.2024 я купил увлажнитель воздуха Deerma F628 в магазине детских товаров, и после трех дней использования он выдал ошибку e3 и перестал работать. Мы отнесли его обратно в магазин, чтобы вернуть, но нам сказали, что возврату не подлежит, так как это стерильный товар. Мы отправили его в сервисный...
7 марта мы купили увлажнитель воздуха Deerma F628S для нашего ребенка в магазине ebebek. Поскольку у ребенка был заложен нос, нам срочно порекомендовали эту модель, и мы ее выбрали. Несмотря на то, что мы использовали прибор всего 3 дня, 10 марта он выдал ошибку E3. На следующий день, когда мы отнес...
После некоторого времени использования приобретенный мной увлажнитель воздуха Deerma F600 начал выдавать ошибку E1. Мы не смогли получить поддержку от службы, так как все предоставленные нам документы с их перечнем сервисных центров оказались устаревшими. В конечном итоге мы связались с поставщиком ...
Я приобрела увлажнитель воздуха Deerma в магазине, и после окончания гарантии всего три месяца назад столкнулась с серьезной проблемой. Когда в устройстве закончилась вода, функция автоматического отключения не сработала, что привело к короткому замыканию и поломке прибора. Я была крайне удивлена, ч...
Приветствую, даже несмотря на то, что робот-пылесос Deerma, купленный всего два месяца, не держит заряд, мы отправили ее в сервис через магазин, и он вернулся. Они вернули ее, указав на ошибку пользователя. К тому же они отправили еге с разбитыми зубьями пылесборника. Мы даже не можем понять, в чем ...
Комментарии