Две недели назад я купил увлажнитель холодного пара марки Deerma в магазине. На следующий день после покупки, когда я попытался его включить, он выдал ошибку «E3» и не заработал. Я отправил устройство в сервис, но они вернули его без каких-либо изменений, утверждая, что с ним всё в порядке. Я снова попробовал использовать его дома, но через несколько часов заметил, что мебель, ковёр и деревянные поверхности стали насквозь мокрыми. Из-за этого моя мебель вздулась и испортилась! После второго разговора с сервисом они начали вести себя так, как будто я не умею пользоваться устройством. Они сказали, что его нужно использовать только по одному часу в день. Я настойчиво заявил, что не хочу больше пользоваться этим устройством, так как оно дважды за две недели отправлялось в сервис и тратило моё время. В ответ мне сказали, что они не примут возврат работающего устройства. Эта компания не стоит за своим продуктом, и у неё плохая сервисная сеть!
09.03.2024 я купил увлажнитель воздуха Deerma F628 в магазине детских товаров, и после трех дней использования он выдал ошибку e3 и перестал работать. Мы отнесли его обратно в магазин, чтобы вернуть, но нам сказали, что возврату не подлежит, так как это стерильный товар. Мы отправили его в сервисный...
7 марта мы купили увлажнитель воздуха Deerma F628S для нашего ребенка в магазине ebebek. Поскольку у ребенка был заложен нос, нам срочно порекомендовали эту модель, и мы ее выбрали. Несмотря на то, что мы использовали прибор всего 3 дня, 10 марта он выдал ошибку E3. На следующий день, когда мы отнес...
Я приобрела увлажнитель воздуха Deerma в магазине, и после окончания гарантии всего три месяца назад столкнулась с серьезной проблемой. Когда в устройстве закончилась вода, функция автоматического отключения не сработала, что привело к короткому замыканию и поломке прибора. Я была крайне удивлена, ч...
Приветствую, даже несмотря на то, что робот-пылесос Deerma, купленный всего два месяца, не держит заряд, мы отправили ее в сервис через магазин, и он вернулся. Они вернули ее, указав на ошибку пользователя. К тому же они отправили еге с разбитыми зубьями пылесборника. Мы даже не можем понять, в чем ...
14.03.2024 я купил увлажнитель воздуха Deerma LD220 на сайте компании D&R. Через месяц крышка для заливки воды сломалась, и я связался с службой поддержки клиентов D&R для ремонта. Через месяц мне вернули устройство полностью сломанным и покрашенным в зеленый цвет. Когда я связался с представителями...
Комментарии