Я приобрела пылесос Deerma VC80 через платформу. После получения товара я обнаружила, что устройство не работает. Сначала я подумала, что проблема в отсутствии заряда, поэтому поставила пылесос на зарядку. После двух часов зарядки индикатор показывал 100%, но пылесос по-прежнему не включался. Я решила оформить возврат, однако после проверки мне сообщили, что якобы никаких проблем не обнаружено. Если бы устройство работало, зачем бы я пыталась его вернуть? После подачи заявки на возврат мне пришлось купить другой пылесос, но возврат не был одобрен, и товар отправили обратно. Мне не объяснили причину возврата, хотя я не вскрывала упаковку и не пользовалась устройством. Я вновь отправила пылесос обратно в коробке, но мне снова отказали, заявив, что товар был использован. Если бы я действительно пользовалась пылесосом, зачем бы я пыталась его вернуть? Сейчас у меня дома лежит совершенно новый, нераспакованный пылесос, который я не могу вернуть, а я хотела бы получить возврат средств в размере, который я заплатила.
Приветствую, даже несмотря на то, что робот-пылесос Deerma, купленный всего два месяца, не держит заряд, мы отправили ее в сервис через магазин, и он вернулся. Они вернули ее, указав на ошибку пользователя. К тому же они отправили еге с разбитыми зубьями пылесборника. Мы даже не можем понять, в чем ...
Я приобрела беспроводной вертикальный пылесос Deerma VC25 с напряжением 21,6 вольта 12 апреля 2022 года. Не прошло и года, как у него возникла неисправность. Я создала запрос на ремонт через магазин, и мне сказали, что пылесос, отправленный в сервис, нуждается в чистке (за 250 ₺). Тогда я заплатила ...
Мой вертикальный пылесос Deerma VC25, который я купила у продавца, сломался. Я создала запрос на сервис и ремонт, отправив свой пылесос с помощью предоставленного кода доставки. Однако уже два месяца я не могу получить доступ к своему устройству. Сервис говорит, что его нельзя отремонтировать, и пре...
Я приобрел вертикальный беспроводной пылесос Deerma VC25, беспроводной пылесос, у продавца на Hepsiburada. Из-за проблемы с кнопкой включения и выключения, устройство прошло три ремонта в авторизованном сервисе. После последнего ремонта, увидев, что проблема все еще не решена, я запросил замену устр...
16.11.2021 года через приложение я приобрел беспроводной вертикальный пылесос "Deerma Vc25 21.6V" за 579,90 ₺. Однако в течение года заряд батареи моего пылесоса начал быстро разряжаться, и затем он вообще перестал заряжаться. Я создал запрос на сервис через приложение. После того, как сервис прове...
Комментарии