С моего счета дважды списали деньги после регистрации на пробную версию Findandloc

Я воспользовалась пробной подпиской на платформе Findandloc, после чего с моего счета было дважды списано деньги без моего согласия. Впервые это произошло 30 июня, когда сняли ₺30, а затем 1 августа — уже ₺599. Я планировала использовать сервис только один раз и не давала разрешения на дальнейшие списания. После этого я неоднократно пыталась отменить свою подписку через платформу, но постоянно сталкивалась с ошибками, из-за чего завершить процесс отмены не удалось. На данный момент я еще не связывалась со службой поддержки Findandloc, однако ожидаю оперативного решения по данному вопросу. Я прошу вернуть неправомерно списанные средства и срочно отменить мою подписку, чтобы избежать дальнейших неудобств и финансовых потерь. Надеюсь на быстрое разрешение ситуации и обратную связь от компании.