Добрый вечер. Обращаюсь к вам через этот канал, поскольку не смог найти другой способ связаться с вашей компанией и надеюсь, что мой запрос будет рассмотрен. Недавно я приобрёл через приложение Coursiv обучающий пакет по вождению с использованием искусственного интеллекта. Я оплатил пакет, который был представлен в рекламе на Facebook, однако после этого с моего счёта стали регулярно списываться средства вашей компанией без моего согласия. Я пытался найти способ отменить эти платежи, но в приложении не предусмотрена такая функция. Возможно, это связано с тем, что я ещё не начал пользоваться приложением из-за плотного графика. При покупке пакета не было информации о том, что будут происходить регулярные списания каждые 8 дней. Прошу вас помочь мне решить этот вопрос и вернуть средства, которые были списаны без моего разрешения. Я приложил скриншоты всех транзакций. Также я дважды пытался отправить это сообщение на адрес электронной почты, указанный в приложении, но он оказался недействительным.
Я обращаюсь с просьбой о возврате средств за отменённую покупку курса по искусственному интеллекту (AI) на платформе Coursiv. Причиной моего запроса стали дополнительные суммы, которые были добавлены к изначальной стоимости цифрового курса. После обнаружения этих неожиданных сборов я сразу же иниции...
Недавно я обнаружил списание 50,00 USD с моей кредитной карты от компании Coursiv. Я не вводил свои данные карты и не давал согласия на этот платёж. Связавшись со службой поддержки, я получил ответ, что подобное указано в условиях подписки, однако я не предоставлял свои платёжные реквизиты и не подт...
Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с приложением. Уже несколько месяцев с моей банковской карты регулярно списываются деньги хотя я ни разу не пользовалась этим приложением и даже не входила в свой аккаунт. Я не давала согласия на продление подписки и не получала никаки...
16 мая я оформила подписку на Coursiv за 49,90. В тот же день я обнаружила, что с моей карты были списаны суммы 150 и 187 солей, о чём сразу же написала в службу поддержки по электронной почте. Сегодня, несмотря на то что я уже отменила подписку и не давала никакого согласия, с меня снова списали 25...
Я столкнулся с неожиданной ситуацией: с моей банковской карты было списано 949₺ за использование приложения Tracelo, хотя я этим приложением никогда не пользовался. Более того, я впервые услышал о существовании этого приложения только после того, как заметил списание средств. Я не давал согласия на ...
Комментарии