Coursiv: оплаченный курс по вождению списывает средства без моего согласия
Добрый вечер. Обращаюсь к вам через этот канал, поскольку не смог найти другой способ связаться с вашей компанией и надеюсь, что мой запрос будет рассмотрен. Недавно я приобрёл через приложение Coursiv обучающий пакет по вождению с использованием искусственного интеллекта. Я оплатил пакет, который был представлен в рекламе на Facebook, однако после этого с моего счёта стали регулярно списываться средства вашей компанией без моего согласия. Я пытался найти способ отменить эти платежи, но в приложении не предусмотрена такая функция. Возможно, это связано с тем, что я ещё не начал пользоваться приложением из-за плотного графика. При покупке пакета не было информации о том, что будут происходить регулярные списания каждые 8 дней. Прошу вас помочь мне решить этот вопрос и вернуть средства, которые были списаны без моего разрешения. Я приложил скриншоты всех транзакций. Также я дважды пытался отправить это сообщение на адрес электронной почты, указанный в приложении, но он оказался недействительным.
