Coursiv: Прошу вернуть деньги за несанкционированное списание с карты

16 мая я оформила подписку на Coursiv за 49,90. В тот же день я обнаружила, что с моей карты были списаны суммы 150 и 187 солей, о чём сразу же написала в службу поддержки по электронной почте. Сегодня, несмотря на то что я уже отменила подписку и не давала никакого согласия, с меня снова списали 257,17! 18 июня я отправила ещё одно письмо, выразив своё недовольство качеством предоставленного продукта, который оказался слишком простым и не соответствовал заявленному образовательному уровню. Я настоятельно прошу вернуть мне все списанные средства в полном объёме, так как не давала разрешения на эти платежи и считаю такую практику неправомерной. Жду скорейшего решения моего вопроса и возврата денег.