CapCut не активирует оплаченную подписку, Google Play показывает её как действующую

Я пользуюсь приложением CapCut со стандартной месячной подпиской через Google Play на аккаунт электронной почты [email protected]. При этом уже второй месяц подряд я не могу нормально пользоваться оплаченной подпиской. В прошлом месяце при оформленной подписке стандарт в приложении постоянно появлялось уведомление «оформите подписку», из‑за чего функции, которые должны быть доступны по подписке, не работали. В итоге мне пришлось отменить подписку. В этом месяце я вновь оформила подписку, однако проблема полностью повторилась: подписка в Google отображается как активная, но внутри CapCut приложение снова предлагает «оформить подписку» и не даёт пользоваться оплаченными возможностями. Я использую CapCut в Узбекистане, в городе Андижан. Я уже обращалась в поддержку по этому вопросу, но проблема так и не была решена. При попытке оплаты и использования подписки регулярно появляется окно с ошибкой с текстом «Попробуйте использовать другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки» и кодом ошибки 2_2_301_-6. Прошу разобраться, почему при активной месячной стандартной подписке CapCut не предоставляет доступ к платным функциям, а также устранить техническую ошибку, из‑за которой система постоянно просит заново оформить подписку. Ожидаю, что моя подписка будет корректно активирована на текущий оплаченный период либо мне будет возвращена оплата, если исправить ситуацию невозможно, чтобы я могла заново оформить подписку без сбоев.