Я пользуюсь приложением CapCut и сегодня утром обнаружила, что с моей банковской карты Visa банка Uzum без моего согласия была списана сумма 61 000 сум за разовую покупку внутри приложения. Никакого подтверждения оплаты, запроса согласия или уведомления о совершении покупки до списания денег я не получала. Я не хотела совершать эту покупку и не давала на неё осознанного согласия, поэтому считаю данное списание ошибочным и для меня крайне неприятным. Ранее по этому поводу я ни в банк, ни в поддержку CapCut не обращалась и сразу решила оформить жалобу. Прошу полностью отменить данную операцию, вернуть на мою карту 61 000 сум, а также заблокировать любые дальнейшие списания с моей карты в пользу CapCut. Кроме того, прошу отключить у моего аккаунта любые платные функции, чтобы подобная ситуация больше не повторялась. и когда мне вернут деньги.
Комментарии