Я не получил $DOGS от Bybit после выполнения условий акции

В рамках акции Token Splash от Bybit обещали 192,500 монет $DOGS первым 10,000 участникам. Несмотря на то, что система Bybit дала сбой и была недоступна во время выпуска монет $DOGS, я продолжал пытаться и в итоге выполнил все условия вместе с 30 друзьями. Однако никто из нас не получил обещанное вознаграждение. Когда мы спросили, почему так произошло, нам просто ответили: «Вы не попали в рейтинг». Мы попросили предоставить рейтинг, чтобы проверить, вошли ли мы в число первых 10,000, но ответа не получили. После изучения информации в интернете оказалось, что никто, кроме нескольких инфлюенсеров, не получил вознаграждение. Мы требуем, чтобы Bybit оказал нам помощь и предоставил монеты $DOGS, которые мы честно заработали.