Мы хотели взять детскую коляску в салон на рейсе British Airways, так как у нас были стыковочные рейсы. При пересадках в аэропортах Хитроу и Стамбула мы хотели перевозить нашего ребенка в коляске. Мы наклеили бирку для перевозки в салоне, но это не помогло. Нам не вернули коляску при выходе из самолета, так как она была отправлена как багаж. Когда мы наконец вернулись в Турцию, у нас пропали 2 чемодана и 1 детская коляска. Через два дня Havas передал их Surat Kargo. И мы больше не видели нашу коляску. Surat Kargo потерял детскую коляску, и сейчас мы занимаемся этим вопросом в суде по защите прав потребителей. Мы столкнулись с большими трудностями во время путешествия с 11-месячным ребенком, а сейчас остались без коляски.
27 января мы отправились в паломничество в Газииантеп-Стамбул, Стамбул-Джидда. Мы сдали все наши багажные сумки и коляску нашего двухлетнего ребенка в аэропорту Газииантепа. Однако, когда мы прибыли в аэропорт Джидды, наша коляска не прибыла вместе с остальным багажом. Мы были вынуждены нести нашего...
16 октября на рейсе Turkish Airlines в Стамбул мне вернули детскую коляску сломанной. Они сказали, что нужно отправить письмо, чтобы получить компенсацию. Вот тут и начались мои мучения. Мне грустно, что я не могу использовать сломанную коляску, несмотря на то, что сообщил об этом Turkish Airlines и...
12.08.2023 в 12:40 на рейсе Анталья-Анкара из-за сотрудников пропала детская коляска. Они не приклеили никакой этикетки, сказали оставить коляску при входе в самолет. Перед посадкой женщина перед нами забрала последний пакет. Мы оставили коляску без пакета, сотрудник сказал, что так и нужно. Я спрос...
7 апреля на рейсе Анкара-Майами мы купили места с дополнительным пространством для ног, чтобы комфортно путешествовать с нашим 22-месячным ребенком. За это мы заплатили дополнительную сумму. Однако, когда мы сели в самолет, нам сказали, что не могут предоставить люльку, так как наш ребенок весит бол...
Я мама двойняшек. Мне нужно было путешествовать одной с двумя детьми, и так как мне нужно было ехать из района в центр, я подробно расспросила представителя службы поддержки перед покупкой билета. По прибытии в аэропорт я столкнулась с проблемой: мне сказали, что я не могу путешествовать с двумя мла...
Комментарии