Приложение Bright Learn Fast не отменяет мою подписку и третий месяц снимает деньги с моей карты. В настройках приложения нет кнопок отменить подписку. Через почту команда разработчиков говорят, что рассмотрят, но продолжают списывать деньги. На них много кто жалуется в Google Play, но они не реагируют и не дают ответ. Во вложении есть чеки за май и июнь, а также скрин почты, где я в мае просила отменить подписку и вернуть деньги. Но не смотря на это они не решили вопрос, а в июне сняли снова деньги, и сейчас пытаются за июль снять. Скриншоты прилагаю с отменой транзакции за июль.
Здравствуйте! Я недавно начала пользоваться пробной версией приложения Bright Learn Fast. Когда я решила отменить подписку, обнаружила, что с моего счета уже была списана сумма за годовую подписку, причём оплата прошла не за месяц, а сразу за целый год — это было неожиданно для меня. Ранее я пользов...
Я столкнулась с проблемой при использовании платформы Bright Learn Fast. Система автоматически списывает оплату за подписку, и мне никак не удаётся её отменить. Я неоднократно пыталась прекратить подписку, но платформа не предоставляет удобного способа сделать это. 25 марта мне было сообщено, что ес...
Здравствуйте. Я установила приложение Bright Learn Fast для своей дочери, чтобы попробовать его в течение 7 дней на пробной основе. Однако оказалось, что приложение не подходит моей дочери, поэтому я решила отменить подписку. К моему удивлению, я обнаружила, что уже оформила годовую подписку, и с мо...
Я оформила недельный пробный период в Bright Learn Fast. Сейчас до окончания пробного периода остался всего один день, и я хотела бы отменить свою подписку, чтобы избежать автоматического списания средств. Однако я столкнулась с проблемой: отменить подписку невозможно ни через сайт, ни через мобильн...
Я скачала приложение Bright Learn Fast, привлечённая рекламой о 7-дневном бесплатном пробном периоде. Однако сразу после установки, 28.06.2025 года, с моей карты была списана сумма в размере ₺1159,99 за двухмесячную подписку, хотя я ожидала, что смогу воспользоваться бесплатным пробным периодом. Я с...
Комментарии