Приложениие Bright Learn Fast не отменяет мою подписку и списывает деньги

Приложение Bright Learn Fast не отменяет мою подписку и третий месяц снимает деньги с моей карты. В настройках приложения нет кнопок отменить подписку. Через почту команда разработчиков говорят, что рассмотрят, но продолжают списывать деньги. На них много кто жалуется в Google Play, но они не реагируют и не дают ответ. Во вложении есть чеки за май и июнь, а также скрин почты, где я в мае просила отменить подписку и вернуть деньги. Но не смотря на это они не решили вопрос, а в июне сняли снова деньги, и сейчас пытаются за июль снять. Скриншоты прилагаю с отменой транзакции за июль.