Деньги продолжают списываться после отмены подписки Bright Learn Fast, что делать?

Xolvie Ответ специалиста5 Ağustos 2025 14:00

Если вы уже отменили подписку, но средства всё равно продолжают списывать, возможны следующие причины:

Возможные сценарии:
Подписка была оформлена через сторонний сервис, а не через App Store или Google Play.

Отмена не была завершена корректно — в подписке указан статус «Активна» или «Ожидает отмены».

Подписка была оформлена на другой e-mail / аккаунт.

Что делать:
Проверьте в истории платежей все действующие подписки (и альтернативные аккаунты, если вы их использовали).

Обратитесь в банк или платёжный сервис, чтобы отключить автосписание и запросить возврат средств по спорной транзакции.

Сделайте скриншоты отмены подписки и выписку о списаниях.

Подайте заявку на возврат через:

Google: play.google.com

Apple: reportaproblem.apple.com

❗ Не оставляйте ситуацию без контроля — 👉пожалуйтесь на Xolvie, чтобы ускорить возврат денег и прекратить незаконные списания👈.

Голосовать
Bright Learn Fast Logo
Bright Learn Fast
Все жалобы