Bright Learn Fast Я не могу отменить подписку и с карты списали деньги за приложение

Я оформила трёхмесячную подписку на это приложение, но после некоторого времени поняла, что оно не оправдывает моих ожиданий, поэтому решила не продлевать подписку. Однако я столкнулась с серьёзной проблемой: в приложении отсутствует функция отмены подписки, и ни один канал связи с поддержкой не работает. Я не смогла найти ни электронную почту, ни номер телефона, чтобы связаться с представителями сервиса. Несмотря на то, что срок моей подписки истёк, и в приложении отображается, что моя подписка завершена, с моей банковской карты снова списали деньги без моего разрешения. Более того, доступ к сервису у меня заблокирован, и я не могу пользоваться услугами, за которые продолжают снимать оплату. Я считаю, что такая система вводит пользователей в заблуждение и причиняет неудобства. Прошу разобраться в ситуации и вернуть списанную сумму в размере, который был снят с моей карты.