Моя посылка BoxBerry не отслеживается. Как получить информацию о её местонахождении?

Если ваша посылка BoxBerry не отслеживается и вы хотите получить информацию о её местонахождении, вам стоит предпринять следующие действия:
Для начала проверьте правильность введенных данных. Убедитесь, что вы правильно ввели номер отслеживания или другие идентификационные данные. Даже небольшая ошибка в номере может привести к тому, что посылка не будет отслеживаться.
Если информация о вашей посылке от BoxBerry не появляется в системе отслеживания, важно обратиться в компанию напрямую. Свяжитесь с BoxBerry через их телефонный сервис или онлайн-чат, и не забудьте сообщить им номер отслеживания посылки.
BoxBerry сможет предоставить вам информацию о местонахождении вашей посылки, если она находится в их системе. Если информация о посылке отсутствует, это может быть связано с тем, что она еще не была отправлена или находится в процессе транспортировки в зону, не подпадающую под покрытие BoxBerry.
Если информация о посылке отсутствует в системе BoxBerry в течение продолжительного времени, компания может начать расследование, чтобы выяснить причину. В зависимости от результатов расследования, BoxBerry предложит вам возможные варианты для решения проблемы

Если проблема так и не находит решения, оставьте отзыв или подайте жалобу на нашем сайте, чтобы донести вашу ситуацию до компании и сообщества.