Курьерская Служба BoxBerry Разбили Ноутбук Dell При Пересылке

Мой ноутбук, требующий ремонта, был отправлен в сервисный центр в Москве. После завершения ремонта, центр решил доставить мой ноутбук обратно с использованием курьерской службы BoxBerry. Однако весьма несчастливым образом, в процессе пересылки мой ноутбук пострадал - BoxBerry разбили его. Мгновенно реагируя на произошедшее, я составил подробный акт, приложил фотографии повреждений и немедленно направил претензию в BoxBerry. К удивлению и разочарованию, полученный ответ от BoxBerry оказался далек от ожидаемого. Компания утверждает, что я сам виноват в произошедшем инциденте. Несмотря на мои усилия в обосновании и подтверждении фактов повреждений, они отказываются признать свою ответственность. В связи с этим я обратился в сервисный центр в своем городе с надеждой на ремонт, но к моему дополнительному разочарованию, оказалось, что ноутбук марки Dell, приобретенный всего полгода назад, не подлежит восстановлению. Этот негативный опыт подчеркивает отсутствие ответственности со стороны BoxBerry в отношении сохранности товаров клиентов, что, безусловно, является недопустимым для сервисной компании.