Жалоба на несанкционированное списание с кредитной карты Yapi Kredi Bankası через Booking.com

profile
14 июля 2025 11:15
150

10 июня 2025 года в 23:36 с моей кредитной карты была произведена покупка на сумму 1.341,39 GEL через Booking.com для отеля в Амстердаме — без моего ведома и согласия. Как только я обнаружил, что эта операция мне не принадлежит, утром 11 июня 2025 года я сразу же связался со службой поддержки банка. В разговоре я указал, что не совершал эту транзакцию, не давал на неё никакого разрешения и потребовал аннулировать карту. Кроме того, указанная транзакция всё ещё отображается как находящаяся в состоянии ожидания (провизия).

Я никогда в жизни не бывал ни в Амстердаме, ни в Грузии — у меня даже нет загранпаспорта. Поэтому совершенно очевидно, что это списание не имеет ко мне никакого отношения. Я требую аннулировать эту операцию, совершённую через Booking.com, вернуть списанную с карты сумму и компенсировать нанесённый мне ущерб. Пожалуйста, устраните эту проблему как можно скорее и верните списанную сумму на мой счёт.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Booking: Незаконная транзакция с моей карты

profile
03 апреля 2025 17:32
176
1
Şerife результатом совершенно не удовлетворен/а

Booking.com не вернул деньги за отмененное бронирование

profile
06 апреля 2024 19:04
593

Двойное списание при бронировании отеля – требуется срочный возврат

profile
17 января 2025 09:46
68

Booking.com отменил мою оплаченную бронь без возврата

profile
09 февраля 2025 12:04
130

Жалобы на видео

Напишите аналогичную жалобу или отзыв