Booking: Незаконная транзакция с моей карты
С моей карты Yapi Kredi Hepsiburada World была совершена транзакция на сумму 634,88 евро под названием BKG*Hotel at Booking.com без моего ведома. Я не получил никакого уведомления или сообщения с 3D-подтверждением. Через мою виртуальную карту была снята сумма в 26178,35 ₺. Я аннулировал свою карту и оспорил транзакцию. Процесс оспаривания транзакции, как указано, может занять от 50 до 200 дней. Из-за недостаточных мер безопасности банка я потерял 26 тысяч ₺. Как они могли одобрить или не уведомить меня без моего согласия? Это ошибка банка. Я намерен подать в суд на банк и сайт booking.com. Также я подам жалобу в прокуратуру.
На данный момент, после обнаружения транзакции 17.03.2025, я связался с банком, и они аннулировали мои карты и пароль интернет-банкинга, а затем обновили их. Процесс оспаривания был начат. Обязательно сообщу все необходимые обновления по этому вопросу. Всем, кто столкнулся с подобной ситуацией, желаю удачи.
