17 ноября 2023 года я хотел забронировать номер в отеле Home Wood Suites by Hilton Toronto Airport Corporate Centre. В рамках бронирования с моей кредитной карты была снята сумма в 3.952,91 ₺. Из-за произошедших событий примерно через месяц из-за рабочих обстоятельств мне пришлось отменить бронирование. На официальной странице отеля указано, что в случае отмены бронирования будет произведен возврат средств, однако я вижу, что они не занимаются процессом возврата. Когда я связывался с отелем, они говорили, что возврат будет выполнен в кратчайшие сроки, но несмотря на то, что прошло 4,5 месяца, платеж так и не был совершен. Несмотря на многочисленные попытки связаться с ними по электронной почте, обратной связи нет. В такой ситуации я вынужден думать, что отель затягивает процесс и работает с командой, которая не выполняет свою работу. Я требую, чтобы мой платеж был выполнен в кратчайшие сроки.
4 февраля 2025 года я забронировал номер в Grand Hostel Berlin Classic через Booking.com на период с 6 по 8 марта 2025 года. Изначально я выбрал двухместный номер с общей ванной комнатой за 6,143₺, но в течение первого часа обновил бронь до двухместного номера с собственной ванной комнатой, доплатив...
Через Booking.com мы забронировали 2 номера для 4 человек в Шарм-эль-Шейхе. Однако в этом бронировании Booking.com допустил ошибку. С моей кредитной к...
6-9 июня я забронировала отель через сайт booking.com. Когда приехала в отель, узнала, что у них есть две разные филиалы. Мне сказали, что это не проблема, и я могу остановиться в этом филиале. Я заселилась и оплатила проживание на месте, мои данные были зарегистрированы в отеле. Однако позже я обна...
17 марта 2024 года я забронировал номер на двоих в отеле Daios Luxury Living с 19 по 21 апреля через сайт booking.com за 11 029 ₺. Несмотря на то, что я не заказывал никаких дополнительных услуг, моя оплата в размере 11 029 TL была заблокирована на превью на два дня, но внезапно увеличилась до 13 32...
Комментарии