Я заранее забронировала и полностью оплатила аренду автомобиля с автоматической коробкой передач через Booking для нашей поездки в Германию на 10 дней, оплатив сумму за три дня до начала аренды. У меня были предоставлены все необходимые данные о рейсе, однако наш самолет задержался. Несмотря на то, что у компании были мои детали прилета и подтверждение оплаты, по прибытии мне сообщили, что мой арендованный автомобиль уже выдали другому клиенту, а в наличии осталась только машина с механической коробкой передач. Я отказалась от этого варианта, так как бронировала именно автомат. Я обратилась к сотрудникам с просьбой отменить аренду и вернуть мне оплаченные средства, на что компания первоначально согласилась. Однако спустя 10 дней я получила электронное письмо от Booking, в котором меня уведомили, что возврат средств произведён не будет. Таким образом, я не получила услугу, за которую заплатила деньги, и осталась без автомобиля и возврата денег.
Я арендовал автомобиль через компанию Booking. Место, на которое меня направила компания, взяло депозит в размере 600 евро наличными при выдаче автомобиля. Когда я вернул машину, мне сказали, что деньги будут возвращены через банк. Однако позже они не вернули деньги и заявили, что я не арендовал у н...
Мы забронировали отель за границей через Booking и одновременно арендовали автомобиль на 4 дня. Наш самолет приземлился в 7 утра, но нам сообщили, что мы не сможем забрать машину в аэропорту до 11 часов. Мы с детьми были очень уставшими, поэтому сказали представителю Rent A Car, что не можем ждать и...
Я бронировал автомобиль через Booking 21 сентября с кодом бронирования 781271768. Затем я отменил бронирование 8 октября. Я получил письмо, в котором говорилось, что мои деньги будут возвращены. Сегодня 19 октября, и возврата все еще нет. После отправки электронного письма в Booking, они утверждают,...
Я арендовала автомобиль Seat Ateca с полной страховкой у компании Avis через Booking для поездки по Германии: забирать машину 11.08.2025 в Нюрнберге и возвращать 16.08.2025 в аэропорту Кёльна. Когда я пришла за машиной, оказалось, что Seat Ateca нет в наличии, и мне предложили Kia Stonic, который не...
Меня зовут М., и я хочу поделиться своим опытом аренды автомобиля через Booking.com у компании Hertz в аэропорту Базеля. За два часа до времени получения машины я уже находился на месте, однако сотрудники Hertz сообщили мне, что автомобиля нет в наличии. Вместо забронированной машины мне предложили ...
Комментарии