Библио Глобус Не Подтвердили Тур И Долгий Возврат Денег

Мы планировали наш отпуск в этом месяце и обратились к туроператору Библио Глобус, так как ранее имели с ними положительный опыт. Забронировали тур, полностью оплатили, но спустя некоторое время нам позвонили и сообщили, что наш отель не был подтвержден. К сожалению, предложенные замены нам не подошли по стоимости, поэтому мы решили отменить бронь и забронировать тур у другого оператора. Однако возникла проблема – Библио Глобус не делает возврат денег сразу. Мы опасаемся, что пока деньги вернутся, у другого туроператора не останется подходящих туров, и отпуск может быть испорчен. Просим помощи в решении этой проблемы, так как сроки поджимают.