Отдых в Египте через туроператора Библио Глобус оказался неприятным опытом, который испортил весь наш отдых. Первый удар по нашим планам пришел со стороны задержанного на сутки самолета. Это привело к тому, что мы потеряли целый день нашего отпуска. Но это было только начало наших проблем. По прилету в Египет нас ожидал еще один неприятный сюрприз: отель, который мы бронировали, оказался переполненным, и нас разместили в совершенно другом месте. И хотя обещали, что это временное размещение на одну ночь, эта ночь стала для нас всем отдыхом. Нам было обещано нечто совершенно иное, нам были даны гарантии и обещания, которые оказались пустыми словами. Мы потеряли целый день, столкнувшись с задержкой самолета, и провели ночь в отеле, который не соответствовал нашим ожиданиям и стандартам. Это было разочарование на всех уровнях. Мы требуем возврата денег за упущенные сутки, которые мы не смогли провести в отеле из-за задержки рейса, а также компенсации за потерю времени и неприятные впечатления от испорченного отдыха. Надеемся, что туроператор возместит нам ущерб и примет меры, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мы планировали наш отпуск в этом месяце и обратились к туроператору Библио Глобус, так как ранее имели с ними положительный опыт. Забронировали тур, полностью оплатили, но спустя некоторое время нам позвонили и сообщили, что наш отель не был подтвержден. К сожалению, предложенные замены нам не подош...
Несколько месяцев назад мы с ожиданием и в предвкушении замечательного отпуска забронировали и оплатили туры на Кипр через популярное агентство Библио Глобус. Однако, всего за две недели до начала нашего приключения, мы получили шокирующее сообщение от туроператора. Оказалось, что они внесли коррект...
У нас был куплен тур на Кипр через туроператора Библио Глобус. Но за пару недель до начала тура наш тур просто взяли и аннулировали, вот так без обьяслений. Туроператор предложил нам взамен другие отели с огромной доплатой. Для нас и так первый тур был дорогой, но решили все-таки поехать, но делать ...
Здравствуйте. Хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с магазином цветов Букеты мигом. Оформив заказ, я столкнулась с рядом проблем, которые, к моему сожалению, серьезно повлияли на мое восприятие этого магазина. Прежде всего, были задержки в доставке, что уже вызывает недовольство. Одн...
Мне крайне неприятно констатировать, что заказанный и предварительно оплаченный мной букет от SFlowers не был доставлен в назначенное мной время и день. Более того, никакой информации о задержке или невозможности выполнения заказа не поступило, что оставляет меня в недоумении и разочаровании. Даже в...
Комментарии