Тур был отменён по инициативе Библио Глобус. Как вернуть оплаченные средства?

Если туроператор отменил поездку по своей инициативе — он обязан вернуть деньги в полном объёме в течение 10 дней с момента расторжения договора (п. 32 Правил оказания туристических услуг).

Что нужно делать:

Подайте письменную претензию в офис туроператора или по электронной почте.

Приложите копии договора, чека об оплате, уведомления об отмене тура.

Если в течение 10 рабочих дней деньги не поступили — подавайте жалобу в Роспотребнадзор или обращайтесь в суд.

💰 Ваши деньги не должны зависать у туроператора без причины. 👉Если Библио Глобус задерживает возврат, расскажите об этом на Xolvie — пусть таких историй станет меньше👈.