Использовал сервис каршеринга BelkaCar и столкнулся с серьезными проблемами. Автомобиль, который я арендовал, имел технические неисправности: неработающие фары и странные звуки при движении. Обратился в службу поддержки, но не получил оперативной помощи. Такая ситуация ставит под угрозу безопасность пользователей и вызывает недовольство сервисом. Ожидаю от компании более тщательного контроля за состоянием автомобилей и быстрой реакции на обращения клиентов. Безопасность и комфорт должны быть приоритетом для подобных сервисов.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Решил воспользоваться каршерингом BelkaCar – это была моя самая большая ошибка. Сначала полчаса пытался завести машину – приложение зависало, давало ошибки, а техподдержка не отвечала. Потом, когда наконец удалось начать аренду, выяснилось, что машина просто в ужасном состоянии! Салон грязный, на си...
Отвратительный каршеринг BelkaCar. Приложение зависает, машина с пустым баком, аренду невозможно завершить, а деньги продолжают списываться! В службу поддержки дозвониться невозможно, бот в Телеграме просто молчит. Из-за этого ужасного сервиса я опаздываю на важную встречу! Вместо удобного каршеринг...
Раньше часто пользовалась услугами БелкаКар, но после последнего случая решила, что больше не вернусь к этому сервису. Взяла машину в аренду, проехала всего 10 минут, припарковала и завершила аренду. Через две недели приходит штраф за якобы повреждение машины и плюс оплата за простой. Главная пробле...
Доброго времени суток. Я уже длительное время являюсь постоянным пользователем каршеринга Делимобиль и всегда был полностью удовлетворен качеством предоставляемых услуг. Однако, в последний раз я столкнулся с неприятной ситуацией, которая серьезно подорвала моё доверие к этой компании. После успешно...