BeautyPlus Премиум Подписка не Активирована после Оплаты

10 декабря 2025 г. 19:5021

Вчера, используя приложение для редактирования Beauty Plus, я оформила платную премиум‑подписку через Google Play и заплатила 299₺. Несмотря на то, что оплата прошла успешно, в приложении моя премиум‑подписка не отображается как активная, и я не получила никаких сообщений об ошибке. Я попыталась воспользоваться премиум‑функциями, но доступ к ним был закрыт, что создало для меня серьёзные неудобства. Платёж был списан с моего аккаунта Google Play, привязанного к номеру телефона 0***013 и адресу электронной почты y**********@gmail.com. До настоящего момента я не связывалась с службой поддержки и не получила ответа. Поскольку я заплатила за услугу, которой не могу использовать, прошу вернуть уплаченные 299₺ в кратчайшие сроки. Надеюсь, проблема будет решена быстро, чтобы я могла продолжить пользоваться приложением без ограничений. Я считаю, что такой сервис нарушает права потребителей и требует немедленного вмешательства. Прошу также предоставить подтверждение возврата на указанный электронный адрес.

Комментарии

Похожие жалобы

BeautyPlus списали деньги во время пробного периода и отсутствие возврата

11 декабря 2025 г. 13:328

В приложении Beauty Plus камера был предложен трехдневный бесплатный пробный абонемент, и я согласилась с этим предложен...

Paddle Premium подписка: неверное списание и отсутствие поддержки — мой опыт

2 марта 2025 г. 13:2253

2 марта я приобрела Premium-подписку, используя свой адрес электронной почты i***********@gmail.com. Однако после оплаты...

Beauty Plus списал средства без моего согласия и оформил подписку

20 ноября 2025 г. 18:486

В приложении Beauty Plus, установленном на моём iPhone 13, 16 октября 2025 года без моего ведома и согласия была списана...

Я хочу отменить подписку и вернуть деньги за Photoroom после списания денег

19 апреля 2025 г. 20:0270

Я оформила подписку на приложение Photoroom с бесплатным 7-дневным пробным периодом. На второй день я решила отменить по...

Photoroom Play Store: С моего счета списали деньги за бесплатное приложение

15 октября 2024 г. 00:0435

Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom из Play Store, где было указано, что первый месяц использования ...