Barbour шерстяное пальто теряет ворс, возврат затруднен

Мы приобрели шерстяное пальто от Barbour, но столкнулись с проблемой выпадения ворса и решили его вернуть. Однако получили ответ, что это может быть связано с тем, что оно шерстяное. Невозможно, чтобы из пальто, за которое мы заплатили столько денег, выпадал ворс клочьями. Это действительно печально, до какого состояния дошла текстильная промышленность и ориентированность на клиента. Мы ожидали лучшего качества и обслуживания от такого известного бренда. Надеюсь, что в будущем компания пересмотрит свои стандарты качества и обслуживания клиентов, чтобы избежать подобных ситуаций. Мы разочарованы и надеемся на скорейшее решение нашей проблемы.