Barbour пальто не подошло, не могу обменять

23 ноября я получил в подарок пальто Barbour, купленное в магазине Barbour в Лондоне. Однако, оно оказалось маленьким. Я попытался обменять его в магазине Barbour Soylu в Селамичешме, но мне сказали, что не могут обменять товар, купленный за границей. Хотя магазин действует под брендом Barbour в Турции, они отказываются обменять даже простую вещь. На пальто есть этикетка и у меня есть чек. Такой же товар продается и в Турции, поэтому нет никакой логичной причины для отказа в обмене. Это противоречит правам потребителей! Я также собираюсь пожаловаться в международный Barbour на поведение турецкого дистрибьютора, который, игнорируя права потребителей, наносит ущерб бренду Barbour.