Автодор Платные Дороги Транспондер Не Работает, Списания Идут, Поддержки Нет
Купил транспондер T-pass от Автодора в марте 2025 года, зарегистрировал на сайте и пополнил баланс на 3 000 рублей. 5 апреля проезжал по платной трассе М-4 (Каширское направление) — шлагбаум не открылся, пришлось оплачивать вручную. Деньги при этом с баланса списались. Повторилось 3 раза за апрель-май, общая сумма списаний — 680 рублей. Обратился в поддержку — тикет №274530. Ответ: «Проверьте правильность установки устройства». Фото, видео и доказательства предоставил — тишина 2 недели. Потом ответ: «Ошибок не обнаружено». Никакой компенсации. Автодор — это государственная структура, которая должна обеспечивать сервис. На деле — технический брак и игнор. Почему за неоказанную услугу я плачу деньги? Письмо с претензией отправлено 3 июня. Если не вернут средства — обращаюсь в Роспотребнадзор и прокуратуру.
