Как проверить работоспособность транспондера (T-Pass) Автодор Платные Дороги и заранее обнаружить сбой до прохождения пункта оплаты?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 30 сентября 2025 16:23

Чтобы транспондер T-Pass работал корректно и не создавал задолженности:

Проверьте баланс в личном кабинете на avtodor-tr.ru
или через приложение.

Посмотрите историю операций — убедитесь, что последние поездки фиксируются корректно.

Правильная установка — устройство должно быть закреплено на лобовом стекле в «чистой» зоне без обогрева и тонировки.

Проверка батареи — при проезде исправный транспондер издаёт звуковой сигнал (обычно щелчок). Если звука нет, батарея могла разрядиться.

Сделайте тестовый проезд на полосе для транспондеров (где нет барьера или шлагбаум автоматически открывается).

Свяжитесь с поддержкой (2323 или 8 (800) 707-23-23) и попросите дистанционно проверить устройство.

При неисправности — транспондер можно заменить по гарантии или обменять на новый.

Если ваш транспондер исправен, но Автодор всё равно начисляет долги или штрафы, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет отстоять ваши права и подтолкнёт компанию к проверке своей системы.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Автодор Платные Дороги  Транспондер Не Работает, Списания Идут, Поддержки Нет

profile
Бронислав
17 июня 2025 17:39
-

Автодор Платные Дороги Постоянные Сбои С Транспондером И Двойное Списание Денег

profile
Тимофей
21 марта 2025 12:47
-