Автокод Дважды Списали Деньги За Проверку И Не Вернули Переплату

Я захотел проверить автомобиль перед покупкой через Автокод. Ввёл данные, оплатил, получил отчёт — всё нормально. Но спустя пару минут приходит уведомление от банка: оплата прошла дважды! То есть с карты списали не одну сумму, а сразу две. Я сразу же написал в поддержку с просьбой вернуть переплату. Ответили быстро, что «заявка принята, деньги вернут в течение 5–7 рабочих дней». Прошло уже три недели — возврата нет. Каждый раз при обращении слышу одну и ту же фразу: «Ваш запрос в обработке». Никакой конкретики, никаких сроков. Получается, что сервис не только берёт деньги за каждую проверку, но ещё и может списать лишнее, а вернуть обратно — целая история. Чувствую себя просто обманутым клиентом. После такого доверия к Автокоду у меня больше нет.