Жалоба На Авито, некорректная работа модерации и службы поддержки

Я пользуюсь сервисом «Авито Продажи» и столкнулась с некорректной работой модерации и службы поддержки. В мой адрес был опубликован негативный отзыв, который содержит ложную информацию и оскорбительные высказывания, затрагивающие мою честь и достоинство. Я дважды обжаловала этот отзыв, прикладывая переписку и другие факты, подтверждающие, что изложенные в отзыве сведения не соответствуют действительности, однако оба раза получила отказ. После этого я смирилась с тем, что отзыв не удалили, и решила хотя бы оставить спокойный ответ на этот негативный комментарий, чтобы изложить свою позицию. Однако мой ответ дважды был отклонен модерацией с формулировкой, что он якобы нарушает законодательство, при том что сам негативный отзыв, по словам поддержки, «соответствует правилам». При этом никаких внятных объяснений, что именно нарушает мой ответ, мне не предоставили. Считаю сложившуюся ситуацию несправедливой и прошу провести повторную проверку указанного отзыва, удалить его как содержащий ложные и оскорбительные сведения, а также пересмотреть решение по блокировке моего ответа. Прошу дать мне возможность оставить корректный ответ на отзыв или полностью убрать этот отзыв, чтобы моя репутация на площадке не страдала из‑за недостоверной и оскорбительной информации.