Авиакасса Отмена Билета Без Возврата Денег И Игнорирование Запросов
Пишу от лица человека, который часто летает в командировки. Решил оформить авиабилет через Авиакассу, так как реклама убеждала, что это удобный сервис с быстрым возвратом средств в случае отмены. Купил билет на рейс в Санкт-Петербург и оплатил сразу картой. Через пару дней получил письмо, что мой билет отменен по инициативе авиакомпании. Меня уверили, что возврат средств произойдет в течение 5–7 рабочих дней. С тех пор прошло уже больше трех недель – никаких денег на карту так и не поступило. Служба поддержки Авиакассы сначала отвечала шаблонными фразами, что «запрос обработан», потом вообще перестала выходить на связь. Складывается впечатление, что компания просто наживается на людях, удерживая их деньги под видом «ожидания обработки». Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом.