Avatar Life списал 1 999 руб после разовой оплаты 20 руб: требую вернуть деньги и отменить подписку
19 октября 2026 года с моей банковской карты без какого‑либо уведомления и моего согласия было списано 1 999 рублей в пользу сервиса «Аватар». Ранее 18 октября 2026 года на этом сайте мною оформлялась только разовая подписка на сумму 20 рублей, о каких‑либо последующих регулярных списаниях мне не сообщали, их условия нигде отдельно не подтверждались. Фактически произошло несанкционированное для меня списание 1 999 рублей, о котором я узнала уже по факту. Подтверждением операции является выписка по карте, где видно платеж в пользу YP*AIAVATARRU от 19.10.2026. После обнаружения списания я заблокировала карту через банк, чтобы предотвратить новые списания, однако сама подписка на стороне сервиса пока не была отменена, так как я не получала четкой информации о ее существовании и условиях. Считаю действия сервиса неправомерными, так как я оплачивала только разовую услугу за 20 рублей и не давала отдельного осознанного согласия на абонентское списание в размере 1 999 рублей. Прошу в кратчайшие сроки полностью отменить подписку и любые дальнейшие списания, вернуть незаконно списанные 1 999 рублей и произвести отписку моего аккаунта и карты от всех платных услуг. Кроме того, прошу рассмотреть вопрос о компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, так как из‑за внезапного списания и блокировки карты я испытала серьезный стресс и была вынуждена тратить время и силы на разбирательство с банком и поиски причины списания.
