Моя машина с номерным знаком 34NT, модель 2015 года, регулярно обслуживается в авторизованном центре. Несмотря на недавнее крупное обслуживание, загорелся индикатор проверки двигателя. Я посетил Audi Erel в 10:30 утра, чтобы разобраться в этой проблеме.
Сначала они диагностировали неисправную свечу накаливания и назвали цену в ₺1,650 за замену. Я согласился на эту стоимость в 14:34. Однако, при осмотре, неопытный сотрудник по имени Б**** М****** Т*** попытался провести ремонт, что привело к дальнейшему повреждению.
Они предложили дополнительные ремонты стоимостью от ₺101,887 до ₺105,000 из-за сломанной детали. Несмотря на мои настойчивые просьбы вернуть машину в прежнее состояние, они оставили сломанную деталь, заявив, что она будет работать с шумом и возможными дальнейшими повреждениями. Неохотно я согласился, только чтобы узнать, что несколько частей двигателя нуждаются в замене, что в итоге обошлось мне в ₺110,393.
Я выразил свои опасения руководству сервисного центра, но они защитили подготовку своего персонала. Доверие неопытному человеку таких критических ремонтов стоило мне дорого. Обвинение клиента вместо признания их ошибки неприемлемо для бренда Audi и Erel. Я требую компенсации за свои потери.
Около месяца назад я записался на замену аккумулятора в сервисном центре Audi. При звонке мне сообщили, что аккумулятора нет в наличии и его необходимо будет заказать. На назначенный день я пришёл в сервис, но сотрудники сообщили, что им пришлось выслать мне аккумулятор, срок службы которого уже ист...
Мой Audi A3 2021 года выпуска, модель 35 TFSI Advanced, проехал около 85 000 км, когда мультимедийный экран внезапно перестал работать без каких‑либо предупреждений, зависаний или предшествующих признаков, и уже три дня не включается. Такое появление поломки в этом возрасте и пробеге сильно разочаро...
23 октября 2024 года я отвёз свой Audi A3 Sline Sedan 2023 года с пробегом 9,400 км в авторизованный сервисный центр для проведения технического обслуживания из-за предупреждения о необходимости замены масла. После обслуживания мне выдали счет на сумму ₺16,210.31, что я считаю чрезмерно высокой стои...
27 апреля 2024 года я обратился в дилерский центр Citroen для замены масла в моем Citroen C3. Мне сказали, что так как это вторая замена масла, необходимо также заменить свечи зажигания. Я заплатил 9 385 ₺. Когда я сдал свою машину, я сообщил уполномоченному персоналу, что ранее во время гарантийно...
20.11.2025 года я попал в серьёзную дорожную аварию на своём Audi Q3 2021 года выпуска . На высокой скорости я трижды врезался в ограждения, а затем столкнулся лоб в лоб, но ни одна из подушек безопасности не сработала. Рядом со мной находилась моя жена, и нам удалось выйти из происшествия с небольш...
Комментарии