Мой Audi A3 2021 года выпуска, модель 35 TFSI Advanced, проехал около 85 000 км, когда мультимедийный экран внезапно перестал работать без каких‑либо предупреждений, зависаний или предшествующих признаков, и уже три дня не включается. Такое появление поломки в этом возрасте и пробеге сильно разочаровало меня.
Когда я обратился в официальную сервисную службу, мне назвали стоимость ремонта около 200 000 ₺, что я считаю чрезмерно высоким. Учитывая возраст автомобиля и пробег, а также то, что эта неисправность, по моим наблюдениям, часто встречается у других владельцев и может быть хронической, такая цена явно неразумна.
Я ожидаю от бренда Audi бесплатный ремонт этой, как я считаю, хронической неисправности либо, как минимум, предложение решения по справедливой цене, не наносящей финансовый ущерб пользователю. Прошу тщательно изучить причину поломки и предоставить помощь, ориентированную на удовлетворение клиента.
Комментарии