Yandex Go: Поездка отменена из-за раннего выезда

Я столкнулся с проблемами в приложении Yandex Go. Из-за того, что я решил изменить место назначения и выйти раньше, все мои поездки были отменены. Когда я связался с поддержкой, они обвинили водителя в нарушении правил и заявили, что я совершил неправомерные действия, фактически выставив водителя вором. С таким отношением никто не захочет пользоваться этим приложением. Я считаю, что компания должна пересмотреть свою политику и улучшить качество обслуживания клиентов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Это важно для поддержания доверия пользователей и обеспечения справедливого отношения ко всем участникам процесса.