Посудомоечная машина Bosch: трещины на пластике и нет связи с сервисом
Наша посудомоечная машина Altus Al 413 l уже долгое время неисправна. Машина не завершает программу. Сколько бы раз она ни отправлялась в сервис, проблему так и не удаётся решить.
Центральный офис на азиатской стороне советует подать запрос на замену. Несмотря на то, что сервис запросил замену дважды, центральный офис отклоняет запрос. Машина не ремонтируется, и никакого другого решения не находится. Несмотря на то что я отправил видеозапись момента поломки в головной офис, они не принимают это во внимание. У них нет приоритета, такого как удовлетворённость клиентов.
Они вернули посудомоечную машину домой все еще неисправной после неудачной попытки починки. Везде, куда бы я ни обратился, мне говорят 'мы занимаемся этим', но это остаётся лишь на словах.
Уважаемый клиент, Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании. Ваша жалоба поступила к нам. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Просим вас направлять всю информацию, предложения, мнения и запросы на решения, касающиеся наших продуктов и услуг, в первую очередь. Семья Altus желает вам дней, наполненных здоровьем и счастьем. Мы с вами 24/7, мы здесь ради вашего счастья. Центр обслуживания клиентов Altus
Посудомоечная машина моет вот так. На самом деле, будет правильнее сказать, что она вообще не моет. Решение снова не находится. Я показываю состояние представителям сервиса, как на приложенных фотографиях. Они признают, что есть проблема, но мы не можем найти решение. У машины еще 3 года гарантии. Жду срочного решения.
Я купила посудомоечную машину Bosch серии SMS4IKW51T, но она не моет должным образом, оставляет остатки моющего средства и поцарапала всю нашу посуду. Несмотря на эти проблемы, Bosch отказывается признать, что продукт неисправен. Мы следовали всем рекомендованным инструкциям по использованию, но рез...
11/10/2023 года мы создали заявку на ремонт из-за проблемы с крышкой стиральной машины, которая не открывается. Техники из сервиса пришли, чтобы вмешаться в проблему, и заявили, что заказывают запчасть. На момент 13/11/2023 года, прошло более месяца, и по этому вопросу никаких изменений не произошло...
После истечения срока гарантии у посудомоечной машины Samsung возникла проблема с подогревом. Мы вызвали сервис, и в процессе обслуживания заметили наличие ржавчины внутри и на корзинах. Сервисный сотрудник проверил эту ситуацию при приходе. Он даже проверил электрическую систему нашего дома относит...
Посудомоечная машина Electrolux ESA47210SX, которую мы приобрели через интернет-сайт Teknosa , несмотря на заявленную последнюю модель и лучшие характеристики, продолжает вызывать проблемы. Даже после всего 42 дней с момента установки, она вытекает грязной водой примерно объемом стакана с верхнего в...
Комментарии