Я сдавал анализы своему ребёнку в клинике «Гемотест» по адресу: Тульская область, г. Новомосковск, ул. Космонавтов, д. 11. В частности, нас интересовали показатели С‑пептида и витамина D, так как ребёнку планируется исследование на генетику по диабету, и для нас критически важно понимать реальное состояние его здоровья. 17 числа мы сдали анализы в «Гемотесте», после чего, увидев результаты, я решил перепроверить их в другой лаборатории. 19 числа ребёнок повторно сдал те же анализы в «Инвитро», и результаты оказались сильно отличающимися от показателей, выданных «Гемотестом». Такое расхождение в данных по С‑пептиду и витамину D вызывает у меня серьёзное недоверие к качеству проведённых исследований в «Гемотесте», тем более что речь идёт о ребёнке и о подозрении на диабет. Я уже обращался в «Гемотест», и мне предложили написать обращение на сайт, а также бесплатно пересдать анализы в понедельник. Однако после столь существенных различий между результатами двух лабораторий я больше не уверен в достоверности исследований, которые проводит «Гемотест», и очень переживаю за здоровье ребёнка. Всего на анализы в обеих лабораториях было потрачено около 50 000 рублей, и подобная ситуация для нашей семьи крайне ощутима как с финансовой, так и с эмоциональной точки зрения. Я прошу провести внутреннюю проверку качества выполненных анализов в «Гемотесте» по моему заказу, дать мне официальное письменное разъяснение по поводу возможных причин такого расхождения результатов и сообщить, можно ли считать выданные клиникой данные достоверными. Также прошу рассмотреть вопрос о возврате средств за некорректные, по моему мнению, исследования и о мерах, которые будут приняты, чтобы подобная ситуация не повторялась в будущем с другими пациентами, особенно детьми.
Доброго дня. Я пытался заказать выезд специалиста на дом для взятия анализов у моего больного ребенка из лаборатории Гемотест. Заказ на выездного специалиста оформил на сайте, появилось сообщение, что заказ принят, но нигде не был указан номер заказа, и в личном кабинете этот заказ тоже не виднелся....
Когда я решил сдать анализы, я обратился в государственную поликлинику. Однако, чтобы быть более уверенным в результате, я также решил сдать анализы в частной лаборатории Гемотест за дополнительную плату. Удивительно, что результаты от частной лаборатории поступили гораздо быстрее, но при этом они п...
Я сдавала анализы в лаборатории Гемотест, по рекомендации моего врача. Я доверила этому заведению, руководствуясь уверенностью в их профессионализме и способности выполнить все необходимые процедуры в обещанные сроки. Идея платной лаборатории заключалась в том, чтобы получить результаты быстрее и бе...
Крайне разочарован лабораторией Гемотест. Сдал анализы, которые должны были быть готовы в строго оговоренные сроки, так как результаты нужны были срочно. Прошло несколько дней, а результатов так и нет. На мои обращения в поддержку лишь стандартные отговорки: ""ждите, мы уточняем информацию"". В итог...
Комментарии